POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ESTEE LAUDER PERU ONLINE

Fecha de Inicio de Vigencia: 21 de julio 2015

En Estee Lauder Peru Online hipervínculo a una página que contiene información de la dirección del afiliado respetamos su privacidad y valoramos la relación que mantenemos con usted. Su visita a este sitio Web está sujeta a esta Política de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones hipervínculo.

TEsta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos en el Sitio de Estee Lauder Peru, a saber, www.esteelauder.com.pe (el “Sitio”), la forma en que podemos utilizar esa información y con quién podemos compartirla. Nuestra Política de Privacidad describe también las medidas que tomamos para proteger la seguridad de esta información así como el modo en que usted puede acceder, modificar o borrar su información personal. Explica, además, la manera en que usted puede objetar el procesamiento de su información personal o la recepción de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad rige únicamente para la información que haya proporcionado a Estee Lauder Peru Online a través del Sitio. No rige para ninguna otra información o comunicación que haga referencia a Estee Lauder, por ejemplo, comunicaciones de los mostradores de Estee Lauder, situados dentro de tiendas en instalaciones físicas. Si visita alguna de nuestras otras páginas o sitios Web regionales, o accede a otra página o sitio Web desde este Sitio, usted estará sujeto a la política de privacidad aplicable para esa página o sitio Web y le sugerimos que consulte dicha política de privacidad.

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Información que Recopilamos y Cómo la Utilizamos

Puede optar por proporcionarnos información personal cuando visite nuestro Sitio. Por ejemplo, si usted decide completar en línea una encuesta o un formulario de registro de usuario, es posible que deba proporcionar determinada información, tal como su información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono), grupo de edad, género y su interés algún producto y/o cosmético, y las marcas y productos que utiliza

Si prefiere que no recopilemos su información personal, no nos la proporcione.

Uso de Información Personal por parte de Estee Lauder Peru Online

Correos Electrónicos de Comercialización

Si así lo decide, la información que proporcione podrá ser utilizada por Estee Lauder Peru Online para redactar y enviarle correos electrónicos tales como nuestros boletines, encuestas u otros mensajes de correo electrónico que contienen información sobre productos y eventos, consejos de cosmética o promociones (“Correos Electrónicos”). Si usted elige recibir estos Correos Electrónicos y, posteriormente, decide que ya no desea recibirlos, remítase al hipervínculo de la Sección “Sus Opciones” líneas abajo. Usted puede obtener el beneficio de recibir información de Estee Lauder Peru Online vía correo o vía telefónica, aun cuando no haya elegido recibir Correos Electrónicos. Si no desea recibir correo directo o ser contactado vía telefónica, remítase al hipervínculo de la Sección “Sus Opciones” líneas abajo.

Mensajes de Texto

En caso de que así lo prefiera, puede suministrar su número de teléfono celular para recibir alertas de mensajes de texto conteniendo información con respecto a productos y eventos, consejos de cosmética o promociones (“Mensajes de Texto”). Estee Lauder Peru Online no cobra tarifa alguna, no obstante, su proveedor de servicios de telefonía móvil podrá cobrarle por el envío y/o recepción de mensajes de texto y tiempo de aire, así como cualquier otra tarifa aplicable estándar que su proveedor de servicios de telefonía móvil pueda cobrar. Si usted elige recibirlos y luego decide que ya no desea recibir estos Mensajes de Texto, consulte la Sección “Sus Opciones” que figura más adelante

Comunicaciones de Servicio

Si ha elegido suministrarnos su información de contacto, podemos enviarle anuncios relacionados con el servicio por cualquier medio, incluido correo electrónico, con respecto al Sitio o, de otro modo, nos comunicaremos con usted con motivo de sus consultas o preguntas al servicio al cliente. Estos tipos de comunicaciones son necesarios para ofrecerle servicios, responder a sus inquietudes y brindarle el alto nivel de servicio que Estee Lauder Peru Online ofrece a sus clientes.

Servicio Personalizado

Podemos utilizar su información personal para prestarle un servicio y uso personalizados de nuestro Sitio. Por ejemplo, podemos sugerirle productos que podrían ser de particular interés para usted.

Eventos Especiales, Cuestionarios y Encuestas

En ocasiones, Estee Lauder Peru Online puede patrocinar eventos especiales (como concursos, sorteos u otras ofertas), cuestionarios y encuestas. Puede haber reglas específicas para dichas promociones que expliquen cómo será procesada cualquier información personal que usted proporcione. Le sugerimos revisar cuidadosamente las normas aplicables antes de participar. En la medida en que algún evento especial, cuestionario o encuesta no esté sujeta a normas específicas, el procesamiento de la información personal se regirá por esta Política de Privacidad y sus fines previstos.

Tecnologías que nos Permiten Personalizar su Experiencia en Nuestro Sitio

Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información (como su solicitud de Web, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud) acerca de su visita a nuestro Sitio y para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro Sitio. Por ejemplo, podemos recopilar la dirección de Protocolo de Internet (IP) identificando su computadora o equipo e indicando su región geográfica para fines estadísticos. En algunos casos, podemos utilizar estas tecnologías en combinación con la información personal que usted haya suministrado a este Sitio. Estas tecnologías pueden brindar una variedad de información como, por ejemplo, si ha visitado o no anteriormente nuestro Sitio. Asimismo, pueden permitirle guardar sus preferencias. A continuación se procede a explicar cada una de las tecnologías.

Web Beacons y Enlaces de Rastreo

Los Web beacons (también denominados clear gifs o pixel tags), los enlaces de rastreo y/o tecnologías similares constan de unas cuantas líneas de código y son integradas a las páginas de nuestro Sitio. Por lo general, se utilizan en combinación con cookies y a menudo no son visibles para el usuario del Sitio. Los Web beacons pueden transmitir información a terceros como a nuestros proveedores de servicios y se pueden utilizar para rastrear la respuesta del cliente a determinada publicidad, para mejorar el foco de la publicidad interactiva y aumentar el soporte y funcionalidad al cliente. Si usted rechaza nuestras cookies (ver el hipervínculo de la sección “Cookies” líneas abajo), impedirá que los Web beacons transmitan esta información sobre usted, pudiendo limitar su uso de algunas de las funciones de nuestro Sitio.

Cookies

Las cookies del navegador son fragmentos de texto que se alojan en el disco duro de su computadora cuando usted visita nuestro Sitio. Las cookies Flash son similares a las cookies del navegador, salvo que pueden almacenar información más compleja que los textos y quedan almacenadas en su navegador y no en su disco duro.

Usted puede configurar su navegador y/o los complementos de su navegador, como flash, para que le notifiquen sobre la presencia de cookies, o las rechacen de manera automática. Si usted rechaza nuestras cookies, aún así puede seguir utilizando este Sitio, pero podría verse limitado en el uso de algunas de sus funciones.

Servicios Externos Web Analytics

Podemos utilizar servicios externos de análisis de nuestro sitio web y de nuestras aplicaciones móviles, como los de Adobe Site Catalyst y/o Google Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, logs de servidores web y web beacons para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información obtenida a través de estos medios (incluyendo la dirección IP) se da a conocer a estos proveedores de servicios, que utilizan la información para evaluar el uso de la página web. Usted puede desactivar estos servicios de análisis de sus actividades de navegación en este sitio. Para ejercer su opción con respecto a la recolección de información de este sitio:

• Para Adobe Site Catalyst por favor haga click aquí.
• Para desactivar las cookies de Google Analytics o cualquier otro proveedor de servicios de análisis externo, algunos navegadores indican cuándo se envía una cookie y le permiten rechazar las mismas en cada ocasión.

Publicidad Focalizada

De igual forma, podemos contratar a terceros que recogen direcciones IP y cualquier información a través del uso de cookies, logs de servidores web y web beacons en nuestros sitios web y correos electrónicos, así como en los sitios web de terceros y en sus correos electrónicos; y en nuestras publicidades en sitios web de terceros. Ellos utilizan esta información para proporcionar anuncios sobre productos y servicios adaptados a tus intereses (incluyendo a empresas no afiliadas a nosotros). Usted puede ver estos anuncios en nuestros sitios web y otros sitios web. Este proceso también nos ayuda a gestionar y controlar la eficacia de nuestros esfuerzos en marketing. Para obtener más información sobre estas y otras redes de publicidad y sus instrucciones de exclusión, haga clic aquí.

La Información que Compartimos y con Quién la Compartimos

Nosotros no divulgaremos su información personal a terceros para que éstos la utilicen en la comercialización de sus productos o servicios, sin su consentimiento, excepto en los casos previstos en el hipervínculo de la Sección “Transferencias Comerciales”. Además, nosotros no vendemos ni divulgamos información personal de los visitantes de nuestro Sitio, excepto en los casos que aquí se describen.

Compañías de Estee Lauder

Podemos compartir su información personal con nuestras “Filiales”, sean éstas una persona natural o jurídica que, de manera directa o indirecta, a través de uno o más intermediarios, controle o esté controlada por, o esté bajo el control común de nuestra compañía, que distribuyen y comercializan los productos Estee Lauder (las “Compañías de Estee Lauder”). Las Compañías de Estee Lauder pueden utilizar esta información de acuerdo con esta Política de Privacidad, incluyendo, si usted así lo eligió, el envío de Correos Electrónicos con información sobre productos, consejos de cosmética o promociones. Si usted prefiere que no compartamos su información personal con las Compañías de Estee Lauder, no nos proporcione información alguna. No podemos ofrecer los beneficios de Estee Lauder Peru Online a cualquier persona que no acepte compartir su información personal con las Compañías de Estee Lauder.

Terceros

Podemos contratar a otras compañías y personas naturales para que realicen funciones en nuestro nombre, cumpliendo con esta Política de Privacidad. Entre estas compañías de análisis de datos, especialistas en atención al cliente, proveedores de correo electrónico, compañías de alojamiento de páginas Web y compañías de distribución (por ejemplo, compañías que coordinan el envío de correos). Estos terceros pueden tener acceso a la información personal necesaria para cumplir con sus funciones, pero no podrán utilizar dicha información para otros fines que no sean los solicitados por nosotros y de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad.

Asimismo, en algunos casos, se le puede ofrecer la oportunidad de prestar su consentimiento para compartir su información con un tercero, como en el caso de un copatrocinador de un evento o una promoción. Si usted acepta, compartiremos su información con ese tercero y la información que usted haya proporcionado podría ser usada por éste para sus propios fines y según sus propias políticas.

Transferencias Comerciales

A medida que vaya desarrollándose nuestra compañía, es probable que vendamos algunos de nuestros activos. En tales transacciones, la información del usuario, incluyendo la información personal, es por lo general uno de los activos empresariales transferidos. Bajo estas circunstancias, se le solicitará su consentimiento para que su información personal sea transferida. Si usted elige no transferir su información como un activo empresarial, comuníquese con nosotros de la manera que se describe en el hipervínculo de la Sección “Sus Opciones”.

Cumplimiento con la Ley

Podremos revelar la información que sea necesaria para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal aplicable o requerimientos del gobierno. Al aceptar esta Política de Privacidad, también acepta que sus datos sean revelados cuando se requieran para evitar daños o pérdidas financieras, o en relación con alguna actividad ilegal o presuntamente ilegal.

Transferencia de Datos a Otros Países

Las Filiales, las Compañías de Estee Lauder y terceros que puedan recibir su información personal de acuerdo con la presente Política de Privacidad y las bases de datos en las cuales su información personal ha sido almacenada, se encuentran localizadas en Chile, así como en el Reino Unido y los Estados Unidos de América. Estos paises (podrían no garantizar el mismo nivel de protección para su información personal que el nivel aplicado en el país en que usted reside. Todas las Filiales, las Compañías de Estee Lauder y terceros que reciben su información personal se encuentran obligados a respetar las declaraciones de privacidad establecidas en esta Política de Privacidad, independientemente del lugar donde estén ubicadas. Si usted proporciona información personal al Sitio y luego decide retirar su autorización para la transferencia de su información personal como se ha descrito en este párrafo, comuníquese con nosotros conforme se describe en el de la Sección “Sus Opciones” de la presente Política de Privacidad.

Privacidad de Menores de Edad

Si usted es menor de 18 años, puede navegar en nuestro Sitio. Sin embargo, no podrá entregarnos su información personal. Por ejemplo, usted no podrá registrarse en nuestro Sitio. Este Sitio no está diseñado para personas menores de 18 años y nosotros no recopilamos aquella información personal que en nuestro conocimiento pertenezca a menores de 18 años. En caso que determinemos que hemos recibido información personal de un menor de 18 años de edad, dicha información será borrada de nuestros registros.

Cómo Protegemos la Información Personal

Mantenemos las medidas de seguridad establecidas por las normas de protección de datos personales en este Sitio para proteger la información personal contra la divulgación no autorizada, uso, alteración o destrucción de la misma. Su información personal será almacenada en instalaciones ubicadas en Chile, Reino Unido y los Estados Unidos de Norteamérica y Perú. Si usted tiene alguna pregunta acerca de la seguridad en nuestro Sitio, puede enviarnos un correo electrónico a info@esteelauder.com.pe.

Cambios a nuestra Política de Privacidad

Puede ser que revisemos esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad postearemos cualquier cambio aquí. Por favor, encuentra la fecha de vigencia de la Política de Privacidad en la parte superior de la página. Si no estás de acuerdo con la política modificada, puedes revocar tu consentimiento al procesamiento de tu información personal contactándonos de la manera como se encuentra descrito en la sección Sección “Sus Opciones” hyperlink. Si alguna de las modificaciones de la Política de Privacidad se encuentra relacionada específicamente a cómo usaremos tu información personal, se te notificará acerca de dichos cambios a fin de obtener tu consentimiento expreso, de lo contrario consideraremos que el consentimiento para el procesamiento de tu información personal ha sido revocado.

Sus Opciones

Actualizar su Información

Usted está facultado para revisar, modificar o solicitar que se borre su información personal enviando un correo electrónico a info@esteelauder.com.pe.

Exclusión Voluntaria y Administrar sus Preferencias

Usted puede elegir si desea o no recibir Correos Electrónicos de nosotros. Puede cambiar sus preferencias con respecto a los Correos Electrónicos en cualquier momento, haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción", situado al final de cada correo electrónico que usted reciba de nosotros, o a través del envío de un correo electrónico a la dirección info@esteelauder.com.pe. Usted puede, además, cancelar la suscripción para la recepción de Mensajes de Texto mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@esteelauder.com.pe. Asimismo, puede optar por no recibir comunicaciones enviándonos un correo electrónico a info@esteelauder.com.pe especificando que ésta es su preferencia.

Además, si usted desea cambiar sus otras preferencias, por ejemplo, en relación con hipervínculo Transferencias Comerciales, así como, retirar su consentimiento para su procesamiento, contáctenos enviando un correo electrónico a at info@esteelauder.com.pe. Tome en cuenta que si usted retira su consentimiento a determinados procesamientos y/o transferencias, es probable que ya no podamos otorgarle los beneficios de Estee Lauder Peru Online y eliminaremos su información personal.

Controlador de Datos/Procesadores de Datos

CELA Cosmeticos Perú S.A.C. asumirá el control y la responsabilidad de la información personal que usted nos proporcione. Cela Cosméticos S,A., Av. EL Golf 99 Oficina 101-B, Comuna de las Condes, Santiago de Chile; ELC Online Inc., Savvis UK Limited, 628-630 Ajax Avenue, Slough, SL1 4DG, United Kingdom y ELC Online Inc., 40 West 23rd Street, New York, NY 10010, recopilará, alojará y procesará la referida información personal en nombre y bajo las instrucciones de CELA Cosmeticos Perú S.A.C.

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